电话销售人员全集培训(ppt 37页)

电话销售人员全集培训目录：
1.前言
2.电话营销帮助企业获得更多利润
3.电话销售职能
4.电话销售人员怎样受到欢迎
5.电话销售人员的关键成功因素
6.电话销售常用工具

电话销售人员全集培训内容摘要：
    呼叫中心在中国的推广和应用、电子商务发展的日渐成熟，无疑为电话营销的推广和普及打下了基础。电话营销模式因其低成本、高效率、精准已经被中国企业普遍应用。
    举个例子:集团ERP事业部已经建立了呼叫中心，但只是被动的解决客户的疑问和问题，应该叫做客户服务的呼叫中心，没有电话营销和销售的职能，现在ERP事业部又成立了电话销售中心，我相信这个中心会对老客户经营，新客户沟通，客户关怀，产品解答起到非常重要的作用。预祝电话销售中心成功！！

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