药店营业员销售技巧培训教材(PPT 35页)
药店营业员销售技巧培训教材(PPT 35页)内容简介
药店营业员销售
技巧
销售概念
药店卖的是什么？
性格与销售
如何建立终身顾客！
顾客的价值
药枕：
怎样创造终身顾客？
药店的：
“华佗”板蓝根颗粒
10g/袋共计降低成本0.1元
“华佗”复方丹参片
安慰剂安慰剂安慰剂安慰剂安慰剂
用良心制好药！！！
华佗板蓝根颗粒
“华佗”润肠丸
良好的生活习惯，是远离便秘的根本！！
六味地黄丸
六味门
山茱萸：
华佗止泻保童颗粒
中药保护品种植物止泻更胜一筹
处方：人参、白术、茯苓、白扁豆、苍术、
肉豆蔻、诃子肉、薏苡肉、黄连、广藿香等二十二味。
味甜微苦
功能主治：健脾止泄、温中化痢。用于小儿脾胃虚弱，
寒热凝结引起的水泻痢疾，肚腹疼痛，口感舌燥，四肢倦怠，恶心呕吐，小便不利。
包装规格：5G×6袋
用法用量：开水冲服，一次2.5g，一日2次。
小儿腹泻应该如何用药？
腹泻是常见病，多发病。尤其夏秋时节，更是宝宝腹泻的多发季节。
腹泻一般分为两种:一种是细菌性感染，化药（西药）采用抗菌消炎，
对此症有一定疗效；但随着人们的生活质量提高，此类病症一少见。
另一种则是脾胃不合导致的腹泻，造成此病症的原因大致可分为外邪（风、寒、暑、湿燥、火）
和内伤（饮食不节，饥饱不均，生冷油腻和水土不服、学系紧张等）。
中医理论：此病因为脾虚不能助胃行津液而致腹泻，治则以健脾和胃为主，
方能快速止泻。如果不能对宝宝准确而及时地用药，久泄不止会使身体脱水导致虚脱，
电解质紊乱，丢失大连的微量元素，免疫功能减退等，并可诱发其他病症的发生。
经临床验证：华佗止泻保童颗粒，纯中药制剂。人参、白术健脾补气；
茯苓、肉豆蔻和胃止呕；广藿香、黄连杀菌止泄。
1、细节决定一切，性格决定人生，成功取决于心态。
2、熟知产品卖点。
3、能100%的读懂药品说明书的消费者是不存在的，
因为只有15%的消费者能读懂说明书的20%内容。
禁服、忌服、在医师指导下服用。
危机公关三原则：
服务精神与职业三部曲
职业三部曲：
客户的购买心理
客户筛选
要以客户为中心
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技巧
销售概念
药店卖的是什么？
性格与销售
如何建立终身顾客！
顾客的价值
药枕：
怎样创造终身顾客？
药店的：
“华佗”板蓝根颗粒
10g/袋共计降低成本0.1元
“华佗”复方丹参片
安慰剂安慰剂安慰剂安慰剂安慰剂
用良心制好药！！！
华佗板蓝根颗粒
“华佗”润肠丸
良好的生活习惯，是远离便秘的根本！！
六味地黄丸
六味门
山茱萸：
华佗止泻保童颗粒
中药保护品种植物止泻更胜一筹
处方：人参、白术、茯苓、白扁豆、苍术、
肉豆蔻、诃子肉、薏苡肉、黄连、广藿香等二十二味。
味甜微苦
功能主治：健脾止泄、温中化痢。用于小儿脾胃虚弱，
寒热凝结引起的水泻痢疾，肚腹疼痛，口感舌燥，四肢倦怠，恶心呕吐，小便不利。
包装规格：5G×6袋
用法用量：开水冲服，一次2.5g，一日2次。
小儿腹泻应该如何用药？
腹泻是常见病，多发病。尤其夏秋时节，更是宝宝腹泻的多发季节。
腹泻一般分为两种:一种是细菌性感染，化药（西药）采用抗菌消炎，
对此症有一定疗效；但随着人们的生活质量提高，此类病症一少见。
另一种则是脾胃不合导致的腹泻，造成此病症的原因大致可分为外邪（风、寒、暑、湿燥、火）
和内伤（饮食不节，饥饱不均，生冷油腻和水土不服、学系紧张等）。
中医理论：此病因为脾虚不能助胃行津液而致腹泻，治则以健脾和胃为主，
方能快速止泻。如果不能对宝宝准确而及时地用药，久泄不止会使身体脱水导致虚脱，
电解质紊乱，丢失大连的微量元素，免疫功能减退等，并可诱发其他病症的发生。
经临床验证：华佗止泻保童颗粒，纯中药制剂。人参、白术健脾补气；
茯苓、肉豆蔻和胃止呕；广藿香、黄连杀菌止泄。
1、细节决定一切，性格决定人生，成功取决于心态。
2、熟知产品卖点。
3、能100%的读懂药品说明书的消费者是不存在的，
因为只有15%的消费者能读懂说明书的20%内容。
禁服、忌服、在医师指导下服用。
危机公关三原则：
服务精神与职业三部曲
职业三部曲：
客户的购买心理
客户筛选
要以客户为中心
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