某物业管理有限公司工程服务部工作手册(DOC 83页)
某物业管理有限公司工程服务部工作手册(DOC 83页)内容简介
3.1.1.1供电局转、停电，工程服务部接到通知后限15分钟内通知物业工程部主管及物业公司经理。
3.1.1.2因整栋楼宇施工原因需要停电，工程服务部需至少提前24小时将停电计划书面上交物业公司经理。
3.1.1.3物业公司经理审批后，工程服务部拟定停电通知内容并即时交给客户服务中心按统一的通知样式张贴于小区公告栏或直接将通知派给住户。
3.1.1.4转停电通知书最迟应在事前一小时知会用户，如不能在上述时限内转达，应报物业公司经理批准启动小区广播系统紧急通知住户。
3.1.10完成主管下达的其它工作。
3.1.10确保维修人员具备法规或国家行政主管部门规定的需持证上岗资格。
3.1.11确保为业主/住户提供的服务及时、文明、有效。
3.1.12负责按规定保管、维护、安装和交付业主/住户提供的产品。
3.1.13负责二次吉屋装修和保修期内遗留工程问题整改跟进工作。
3.1.14负责区内业主（或其委托人）提出的室内装修的管理工作。
3.1.1严格遵守公司各项规章制度，自觉维修公司利益和形象。
3.1.1严格遵守公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则。在保证使用功能运作的前提下，注意节约维修材料。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约维修材料。
3.1.1归口管理中山市忠洋物业公司所辖物业的公用设备、设施和建筑物、场地，确保其状态满足提供服务需要。
3.1.1本部门所有物资只外借于本部维修员及忠洋物业服务公司内部员工；
3.1.1计划转停电
3.1.1运行班分电梯、水房、电房值班（含早、中、晚值班）。
3.1.2.1楼宇因供电局故障发生突然停电，工程服务部须立刻向物业公司经理报告，
经物业公司经理批准后，启用小区广播系统或由客户服务中心出紧急通知向住户解释原因。
事后，工程服务部应向供电局索取解释函，并转呈物业公司经理。
3.1.2.2因楼宇内部事故引起突然停电，工程服务部应立即排除故障恢复供电，并即时口头向物业公司经理报告，
经物业公司经理批准后，由客户服务中心向住户解释原因。工程服务部于事后12小时内向物业公司经理提交书面报告。
3.1.2.3事故转停电后24小时内，工程服务部拟定解释函的基本内容交物业公
3.1.2事故转停电
3.1.2修理及更换配件尽量与应原有配件型号规格一致的原则。
3.1.2修理及更换配件应尽量与原有配件型号、规格一致的原则。
3.1.2修理及更换配件应尽量与原有配件型号规格一致的原则。
3.1.2在主管的直接领导下开展工作。
3.1.2在工程部主管的直接领导、安排下，开展工作。
3.1.2在维修班长的直接领导、安排下开展工作保质保量的认真完成维修班长分派的各项工作任务。
维修班长不在，遇有应急工程报修时绝对服从调度当值人员的调派。
3.1.2本部所借物品所有用途只用于因工作需要，不得挪做他用；
3.1.2负责中山市忠洋物业公司所辖物业及新接物业的隐蔽工程、地下管网、电气线路等图纸、资料、文件的接收和保管。
3.1.2运行班负责对区内各小区的路灯、喷水池、供配电、给排水等设备设施实行24小时运行监控及值班工作。
3.1.3为业主（住户）提供方便的原则。
3.1.3为用户服务的原则。
3.1.3值班人员在值班期间不得会客，无故离岗、串岗，设备设施出现故障，从故障反映起，最长不得超过15分钟到场。
3.1.3公平、合理、科学地安排好组内工作。
3.1.3所有外借物品借出期限不超过三天，如确实需延长，应提前通知该物品借出审核人；
3.1.3方便业主（住户）的原则。
3.1.3积极参加部门、班组内组织的各项培训工作，认真做好学习笔记，不断提高自身素质。
3.1.3负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验收、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
3.1.3负责建立设备设施运行、操作、维护保养规范并组织实施。
3.1.4保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮防晒、防水、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
3.1.4协助工程部主管搞好组内员工培训工作。
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3.1.1.2因整栋楼宇施工原因需要停电，工程服务部需至少提前24小时将停电计划书面上交物业公司经理。
3.1.1.3物业公司经理审批后，工程服务部拟定停电通知内容并即时交给客户服务中心按统一的通知样式张贴于小区公告栏或直接将通知派给住户。
3.1.1.4转停电通知书最迟应在事前一小时知会用户，如不能在上述时限内转达，应报物业公司经理批准启动小区广播系统紧急通知住户。
3.1.10完成主管下达的其它工作。
3.1.10确保维修人员具备法规或国家行政主管部门规定的需持证上岗资格。
3.1.11确保为业主/住户提供的服务及时、文明、有效。
3.1.12负责按规定保管、维护、安装和交付业主/住户提供的产品。
3.1.13负责二次吉屋装修和保修期内遗留工程问题整改跟进工作。
3.1.14负责区内业主（或其委托人）提出的室内装修的管理工作。
3.1.1严格遵守公司各项规章制度，自觉维修公司利益和形象。
3.1.1严格遵守公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则。在保证使用功能运作的前提下，注意节约维修材料。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。
3.1.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约维修材料。
3.1.1归口管理中山市忠洋物业公司所辖物业的公用设备、设施和建筑物、场地，确保其状态满足提供服务需要。
3.1.1本部门所有物资只外借于本部维修员及忠洋物业服务公司内部员工；
3.1.1计划转停电
3.1.1运行班分电梯、水房、电房值班（含早、中、晚值班）。
3.1.2.1楼宇因供电局故障发生突然停电，工程服务部须立刻向物业公司经理报告，
经物业公司经理批准后，启用小区广播系统或由客户服务中心出紧急通知向住户解释原因。
事后，工程服务部应向供电局索取解释函，并转呈物业公司经理。
3.1.2.2因楼宇内部事故引起突然停电，工程服务部应立即排除故障恢复供电，并即时口头向物业公司经理报告，
经物业公司经理批准后，由客户服务中心向住户解释原因。工程服务部于事后12小时内向物业公司经理提交书面报告。
3.1.2.3事故转停电后24小时内，工程服务部拟定解释函的基本内容交物业公
3.1.2事故转停电
3.1.2修理及更换配件尽量与应原有配件型号规格一致的原则。
3.1.2修理及更换配件应尽量与原有配件型号、规格一致的原则。
3.1.2修理及更换配件应尽量与原有配件型号规格一致的原则。
3.1.2在主管的直接领导下开展工作。
3.1.2在工程部主管的直接领导、安排下，开展工作。
3.1.2在维修班长的直接领导、安排下开展工作保质保量的认真完成维修班长分派的各项工作任务。
维修班长不在，遇有应急工程报修时绝对服从调度当值人员的调派。
3.1.2本部所借物品所有用途只用于因工作需要，不得挪做他用；
3.1.2负责中山市忠洋物业公司所辖物业及新接物业的隐蔽工程、地下管网、电气线路等图纸、资料、文件的接收和保管。
3.1.2运行班负责对区内各小区的路灯、喷水池、供配电、给排水等设备设施实行24小时运行监控及值班工作。
3.1.3为业主（住户）提供方便的原则。
3.1.3为用户服务的原则。
3.1.3值班人员在值班期间不得会客，无故离岗、串岗，设备设施出现故障，从故障反映起，最长不得超过15分钟到场。
3.1.3公平、合理、科学地安排好组内工作。
3.1.3所有外借物品借出期限不超过三天，如确实需延长，应提前通知该物品借出审核人；
3.1.3方便业主（住户）的原则。
3.1.3积极参加部门、班组内组织的各项培训工作，认真做好学习笔记，不断提高自身素质。
3.1.3负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验收、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
3.1.3负责建立设备设施运行、操作、维护保养规范并组织实施。
3.1.4保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮防晒、防水、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
3.1.4协助工程部主管搞好组内员工培训工作。
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