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某智能组网产品安装服务规范教材(DOC 45页)

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售后服务
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某智能组网产品安装服务规范教材(DOC 45页)内容简介
1前言.....3
2.....智能组网产品简介.....4
2.1.....产品描述.....4
2.1.1.....产品定义.....4
2.1.2.....目标客户.....4
2.1.3.....产品形态.....4
2.2.....基础销售品.....5
2.3.....综调装维工单表单要素说明.....5
3.....上门服务流程.....7
3.1.....需求分析.....7
3.2.....环境测评.....7
3.2.1.....测试方法及步骤.....8
3.2.2.....智能组网WiFi评测工具.....9
3.3.....组网设计.....12
3.3.1.....组网方式.....12
3.3.2.....家庭组网原则.....13
3.3.3.....天翼网关+无线终端.....13
3.3.3.1.....天翼网关+无线路由.....13
3.3.3.2.....天翼网关+无线AP.....15
3.3.3.3.....天翼网关+无线中继.....15
3.3.4.....组网方案建议.....16
3.3.4.1.....二房二厅一卫场景(示例).....17
3.3.4.2.....三房二厅一卫场景(示例).....18
3.3.4.3.....三房二厅二卫场景(示例).....20
3.3.4.4.....双层四房复式场景(示例).....21
3.4.....设备选型.....22
3.5.....安装施工.....22
3.5.1.....无线终端安装.....22
3.5.1.1.....天翼网关设置.....22
3.5.1.2.....无线路由器(以Tenda AC9为例).....25
3.5.1.3.....无线中继器(以Tenda A9为例).....27
3.5.2.....无线组网优化.....31
3.5.3.....布线及打孔.....31
3.5.3.1.....室内网线布放.....31
3.5.3.2.....开孔要求.....32
3.5.3.3.....网线制作.....33
3.6.....完工测试.....35
4.....上门服务规范.....38
4.1.....上门服务要求.....38
4.1.1.....“八个一”服务要求.....38
4.1.2.....上门前准备.....38
4.1.3.....上门服务五件事.....39
4.2.....安全生产标准及防范措施.....42
4.2.1.....主要危险源识别及防范措施.....42
4.2.2.....日常工作安全提点.....43
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某智能组网产品安装服务规范教材(DOC 45页)