招聘技能培训课件(PPT 57页)

 信息收集
访谈企业高层
了解企业现有政策与流程等
 制定招聘原则
 梳理招聘流程
 设计、讨论与确定核心胜任能力模型
 设计以核心胜任能力为基础的面试工具
招聘技能培训
日程安排
项目内容
核心胜任能力模型
什么是胜任能力
核心胜任能力
建立核心胜任能力模型的指导思想
企业核心胜任能力模型
以胜任能力为核心的人力资源管理
招聘流程
核心胜任能力行为面试指导
行为面试问题
行为面试结果评估
议题
流失率的成本
流失率的成本：练习（一）
练习（二）：判断对错
有效招聘机制的益处
面试的程序
开始面试
STAR方式收集信息
收集信息：提问题
开放式问题
封闭式问题
探究式问题
引导式问题
灵活运用提问方式
练习
复述和引导
控制面谈
收集、澄清、探究
积极倾听
收集信息流程
性格特征与行为
观察员核查清单
练习（四）- 讨论：面试中通常犯的错误
面试技巧：决策管理
招聘需求与计划

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