如何提升你的口头表达能力、说明力(ppt 53页)

口头沟通必须包括三要素
公开反对者
中立者
犹豫不决者
尚未进行沟通者
支持者
公开支持者
说服不同类型受讯者的具体对策
口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅
注意自己的措词，多使用事实陈述
进行口头沟通时，讲话的内容要注意。
良好的开端将决定沟通的结果
询问的两种基本形式
提问的几点注意事项
如何叙述清楚
用语言表达自信技巧
听了这么久，你也试试看：
训练
“鸟不会被自己的双脚绊住，人则会被自己的舌头拖累”

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