生活中表达能力技巧(ppt 65页)

生活中表达能力技巧内容提要：
生活中的“交流缺口”
1.那个小孩是男的还是女的？
2.年龄多大？
3.这件事发生在何时何地？
4.这条狗是什么样的狗？
5.小狗与小孩怎么玩，玩得好吗？
6.你为什么要照看这个小孩和这条狗？
7.小孩和狗与你有什么关系？
分析了解观众：
1.他们是什么人，你的讲话对他们有什么意义？
2.他们是主动参与还是被迫加入？
3.他们在公司中处于什么地位，有什么责任？
4.他们是做决定者还是别人做决定？
5.他们已经知道什么？期望从你这儿得到什么？
6.他们会明白你讲的内容吗—用何种技巧？
7.他们可能有什么问题？

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