招聘面试技巧培训讲义(ppt 54页)

面试中的误区
三、招聘前需要做哪些准备？
准备一：岗位需求分析
准备二：简历筛选与分析——准备面试问题
准备三：面试评分表—面试准备结果的显性化
胜任力模型
五、面试过程要审查应聘者的能力和素质：
1、引导式问题:渐入佳境
2、行为式问题：刨根问底
3、以开放式问题为主
应届毕业生的几个关键素质
六、 结构化面试的步骤及技巧
看应聘表－笔迹
看应聘表－填写内容
迎接面试者
迎接面试者－仪态
迎接面试者－着装
迎接面试者－在会议室、办公室
握手与寒暄
就坐
就坐的引领
介绍
提问的技巧
如何问过去的工作行为
解决冲突的能力
肢体语言
倾听
候选人的表达方式
面试过程与时间安排
应该避免的问题
如何识别虚假信息
察言观色——鉴其表、听其声
七、面试中的玄机
4、面试需要注意的问题
面试时应注意的其他问题
如何结束面试

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