招商银行面试笔试理论知识之自助银行及自助设备管理(PDF 37页)

内容摘要
d提供自助式、全天候的银行服务。
自助银行及自助设备实行“统一规划、分步实施、分级管理、安全高效”的管理
原则。其有关的市场准入（规划、审批、退出）等业务运行前的管理工作由机构管
理部门负责，其投入运行后的日常业务管理工作由零售银行部负责。
各分行可根据设备管理的可行性、合理性指定网点或单设管机机构，负责对自
助银行及设备的日常维护、清机和账务核算等工作。管理自助设备的网点和管理机
构在本章分别称为“管机行”和“清机中心”。对自助设备进行日常维护、清机和账务
核算的人员本章称为“管机员”。
分行可根据本行实际情况，制订对自助银行及自助设备管理的实施细则。
第一节 职责分工
总行零售银行部、监察保卫部、信息技术部等部门是自助设备安全管理的条线
责任部门，各分行监察保卫部门、信息技术部门、自助设备的清机操作管理部门/
管机行/清机中心和机构筹建部门是自助设备安全管理的主要责任部门。
一、总行相关部门职责
（一）总行零售银行部职责
总行零售银行部负责自助设备业务管理操作规程的制定，负责对自助设备业务
管理的监督和检查。
（二）总行监察保卫部职责
总行监察保卫部负责自助设备安全保卫工作的管理。负责按照《招商银行自助
设备安全管理指引》的规定，履行相关管理职责和要求。
（三）总行信息技术部职责
总行信息技术部负责按照《招商银行现金自助设备管理办法》的规定，履行相
关职责和要求。重点负责自助设备的信息安全管理，包括自助设备的软件管理、网
络安全管理、安全开发管理等；负责指导关于自助设备维护、保养管理等工作的培
训和检查。
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