某制药公司责任中心业绩评价标准(doc 29页)

某制药公司责任中心业绩评价标准目录：
一、 评价标准和指标说明
二、 指标量化办法
三、 非满意度指标量化表
四、 满意度调查问卷

 

某制药公司责任中心业绩评价标准内容提要：
问卷内容：
（1） 因为被评估部门计划不周而影响您部门工作进度的现象【     】
a)偶尔出现   b)很少出现  c)-有时会有   d)经常这样  e)总是这样
（2） 因为被评估部门职员沟通不足影响您部门工作进度的现象【     】
a)偶尔出现   b)很少出现  c)-有时会有   d)经常这样  e)总是这样
（3） 因为被评估部门工作失误而影响您部门工作进度的现象【     】
a)偶尔出现   b)很少出现  c)-有时会有   d)经常这样  e)总是这样
（4） 由于被评估部门的工作计划不力，影响到您部门的工作质量的程度【     】
a)没有影响 b) 不算严重  c)严重   d)很严重  e) 非常严重
（5） 由于被评估部门职员沟通不足，影响到您部门的工作质量的程度【     】
a)没有影响  b) 不算严重  c) 严重 d) 很严重   e)非常严重
（6） 由于被评估部门的工作失误，影响到您部门的工作质量的程度【     】
a)没有影响  b) 不算严重  c) 严重  d) 很严重   e) 非常严重
（7） 被评估部门工作计划不周，造成您部门后续工作开展困难【     】
a)偶尔出现   b)很少出现  c)-有时会有   d)经常这样  e)总是这样

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