旅游企业人力资源管理之工作分析(ppt 23页)

旅游企业人力资源管理之工作分析目录：
一、工作分析概述
二、工作分析的内容
三、工作分析的流程
四、工作分析的方法

 

旅游企业人力资源管理之工作分析内容提要：
职位要求：
职位要求，要求说明从事某项工作职位的入职人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括以下几个方面：
（1）一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等等。
（2）生理要求。主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等。
（3）心理要求。主要包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、性格、气质、兴趣爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等。

..............................