人事考核在能力开发的活用(doc 32页)

人事考核在能力开发的活用目录：
1.  人事考核与能力开发
(1) 能力开发的结构(Mechanism)
(2) 人事考核与OJT
(3) 人事考核与自我启发
(4) 知之为知之，不知为不知是知也
2.  考核基准的明确化
(1) 大华与小华的情形
(2) 相对评价与绝对评价
(3) 职务基准与面谈制度
(4) 职能要件与其手册化
(5) 职能手册的概要
3.  职能手册与能力开发
(1)  职能手册要件
(2)  职能手册制成的程序
(3)  职能手册在能力开发方面的活用
(4)  职能手册与各种能力开发

 

人事考核在能力开发的活用内容简介：
1、 人事考核与能力开发
(1) 能力开发的结构(Mechanism)
人事考核的第一个目的，就是能力开发。可是，实行像前面所说的人事考核，为什么能活用于能力开发呢?作业别地评价成绩，或评价规律性、协调性等的情意，或评价知识、技能等的能力，为何和能力开发有关连?或许会发生这样的疑问。为了要消除此疑问，必需先理解能力开发的结构。
无论是部属指导，或自我启发，想要推行有效的能力开发，必不可缺的就是了解能力开发的结构。而其结构就是，「能力为原因，成绩为其结果」。
在这世界上，没有一个无原因的结果。我现在活在这个地方，也是由于某种原因的结果，你现在在读这本书，也是由于某种原因的结果。原因产生结果，反之，无原因就没有结果---这就是宇宙的真理。
企业的业绩，也是由于某种原因才有其结果(业绩)，个人的成绩，也是由于某种原因才有其结果(成绩)。产品之所以连续出现不良品，是由于有其原因，推销员之所以会拿不到订单，也是有其原因的。
兹以批发商品的A推销员为例来加以说明。在相同条件下，能拿到订单的推销员有很多，但是，若有结果还是拿不到订单的推销员的话，那就是因为他有某些能力较差的原故。也许是商品知识不足，或是推销话术较差，或是交涉力较弱等，若有某些能力差的话，原则上想要在接订单的业务方面有优秀成绩是不可能的。
反之，商品知识或营销的知识，或帮助促销商品知识、技能优秀，交涉力或企划力也优秀的推销员，就可能达成极优秀的销售额，这正可说是能力为原因而成绩为其结果。

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