工作分析的方法和应用(ppt 26页)

工作分析的方法和应用目录：
1、工作分析的概念和发展历史
2、工作分析常用的方法
3、工作分析在实践中如何操作

 

工作分析的方法和应用内容简介：
工作分析是利用较短的时间了解工作信息的过程，也就是说采用有效的组织管理活实现对涉及某职位的所有信息
职务说明书可以看成工作描述再生形式最完整的一种
在工作现场观察员工的工作行为、内容、工具并记录进行分析和归纳总结的过程
工作分析者对某个职务任职者面对面询问工作标准，工作态度和工作动机等深层次问题，并进行相互比较分析归纳得出有关高绩效工作信息的过程
工作分析者精心设计问卷获取某岗位工作内容，工作特征，人员信息的过程（标准结构）
工作分析的具体步骤和说明
1、根据工作分析的目的设计专门的访谈内容题纲，（涉及内容力求结构化和简洁有效）。
2、初步确定咨询小组访谈人员和访被访谈人以及每个人人员大约时间安排。
3、告知客户方面，访谈涉及的主要内容题纲。
4、由被访谈人员的上级安排进行工作访谈。
5、检查准备的资料和记录设备等事项。

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