如何提高员工积极性和创造性(PPT 8页)

提高员工积极性、创造性
企业员工所表现出的各种不同心态与行为，大多与其满意度相关。所谓满意度，是指员工所期望的回报与实际获得的回报之间存在差额，差额越小，满意度越高，两者成反比。如满意度低，其工作积极性、创造力和绩效随之低下，跳槽的可能性增大。
实质：如何有效的激励员工，减少员工的不满，发挥个人主观能动性 。
内在回报：员工的工作环境、学习机会、发展空间、归属感与成就感；
外在回报：员工通过为公司或单位创造价值而得到的物质酬劳，包括基本薪酬、奖金、住房、福利、保险与期股期权等。 

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