情商管理及沟通技巧提高培训(PPT 46页)

1 . 转变 8 种状态
变小我为大我
变被动为主动
变痛苦为快乐
变重智商为重情商
变唱功为做功
变失望为希望
变埋怨为感恩
2 . 辨析 8 对概念
管理 ≠ 领导
重视 ≠ 重要
差异 ≠ 差距
知识 ≠ 知道
不想 ≠ 不能
规矩 ≠ 方圆
努力 ≠ 成功
信用 ≠ 信誉
3 . 强化 8 个理念
有奔头就会有劲头
宽容是一种美德
有位一定要有为
求知必须重成本
有讲究的学习
勿求人之全善，勿求人之全美
努力做一个快乐的人
4 . 掌握 8 个关键词
缘分
和谐
诚信
问题
自信
跟随
态度
沟通
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