情商管理课堂版(ppt 40页)

主要内容
定义描述
情商重要吗
主要内容提示
第一个支住
第一个支住 – 自我意识
第二大支柱 – 自控力
第三大支柱
第三大支柱 --  自我激励
第三大支柱 – 自我激励
第四个支柱
第五个支柱
第五个支持 – 控制别人情绪的能力
总结
实用案例
应用：约翰和他的主管
你认为哪种反应情商指数最低
你认为哪种反应情商指数最高
最后提示

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