绩效考评培训教材(PPT 68页)

说法1：对被考评者素质（包括品德、能力、态度等）和业绩进行的客观评价
说法2：将目标和结果进行比较作出的客观评价
上级评价——下级是否完成任务，达到预定绩效目标、工作能力、态度
同级评价——工作协作、人际影响
下级评价——上级领导风格、管理绩效
自我评价——考核与利益挂钩时，容易夸大
客户评价——部门或小组以外的人员
第三章 绩效考评
考评维度
绩效考评作用
绩效考评体系
绩效考核方法
绩效考评类型
1行为导向型主观考评方法
排列法
排列法（相对标准）
选择排序法（相对标准）
选择排序法
选择排序法的适用条件
成对比较法
强制分布法
库克创造力曲线
违反和解除劳动合同的经济补偿办法
2行为导向型客观考评方法
关键事件法
什么是关键事件？
关键事件法举例
行为锚等级评价法
行为锚具体步骤
行为观察法
加权选择量表法
量表评定法
举例
标尺的类型
定义式标尺（研究成果质量）
定义式标尺（工作协作）
混合标准尺度法
考评要素
可能的分数组合
3结果导向型评价方法
目标管理法
目标设置原则
目标管理法的优点
目标管理法的缺点
关键成功领域
绩效标准法
成绩记录法
平衡计分卡
顾客角度
内部流程角度
平衡计分卡的指标体系
平衡计分法
各种绩效考评方法的运用
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