绩效管理与绩效管理评价(ppt 57页)

绩效管理与绩效管理评价内容提要：
绩效评估定义：
企业对员工在过去一段时间内的工作表现或完成某一任务后，评估员工所做的贡献，并对他具有的潜在发展能力作判断，以了解他将来执行工作的能力与潜力，并作为调整薪资、升迁与奖惩等相关人事作为之依据。
绩效管理定义：
一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评核及影响与员工的工作成效，了解未来员工是否能有更好的表现，以期员工与组织的获益。
运用有效的方法、程序与制度管理企业内所有成员之绩效，以达成企业目标。
绩效评估的标准：
绝对标准。
对员工表现给予一固定等级，并与绩效标准比较，评估基础以员工绩效表现为主 。
客观标准 。
评估基础以员工绩效相互比较为主 。
新产品应以过程为向度来选择绩效指标。
员工差异化的人事作业。
训练需求评析：当绩效问题确认由缺乏知识技 能造成时进行，包含：
 训练需求评析：
 (1)那些员工因缺乏知识技 能造成绩效差距。
 (2)这些员工缺乏那些知识技能。
 (3)这些员工学习知识技能应到何种程度。
工作分析：
  解析与绩效差距有关的一般或特殊的工作 ，并针对工作内容分析所必须的知识与技能。以 规划训练所必须之信息。
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