职业心态及从业心态培训教材(PPT 38页)

职业心态及从业心态
第一章学习职业心态课的意义
学习职业心态课的要求
第二章从事家政服务的优势
从事家政服务的优势
第三章如何做好家政服务工作
如何做好家政服务工作
第四章在家政服务工作中可能遇到的情况
在家政服务工作中可能遇到的情况
在家政服务工作中可能遇到的情况
在家政服务工作中可能遇到的情况
第五章以积极的心态投入工作
以积极的心态投入工作
以积极的心态投入工作
结束语
学习职业心态课的意义
心态决定结果。能否做好家政服务工作并
不完全取决于工作技能的完善与否，
而在很大程度上取决于服务师有没有一种良好的工作心态
只有在心理上真正接受、热爱这份工作才能把它做好，
而且能够真正的作为职业终身从事下去。
实际上绝对完善的技能是不存在的，社会在不断进步，
人们的生活水平不断提高，对服务的要求也就越来越高、
越来越全面，即使我们所掌握的技能能够满足现在人们的需求，
也很难满足人们不断出现的新的需求，我们所掌握的技能总会滞后于需求。
因此要做好家政服务工作必须具备良好的心态，
好的心态可以帮你应付工作中的突发情况，渡过难关，更能让你愉快地工作
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