工作中的压力与挫折培训课件(PPT 58页)

压力和应激
工作压力的管理策略
工作挫折
第五章工作中的压力与挫折
一、压力定义
二、压力反应系统的几个阶段
一般适应综合症模型（汉斯.塞耶）
一般适应综合症模型
压力状态下人的反应
压力与工作绩效的关系
压力源
生活压力源
各种生活事件及其压力指数
三、工作压力
职业压力源
压力来源
压力影响因素
压力结果
压力的影响
压力的结果
第一部分（打√或×）
第二部分（打√或×）
影响压力和压力差异体验的因素
（1）个体的认知方式
（2）过去的经验和接受的训练
（3）社会支持
访谈结果
（4）个性特征
A、B型行为类型
乐观或者悲观
四、压力管理
心理健康1（psychological health）
心理健康2（psychological health）
如何舒缓职业压力（4R原则）
个人缓解压力的方法
有氧运动（aerobic exercise）
压力管理策略
员工援助计划（EAP）
 员工援助计划的背景
我国的EAP发展
员工援助计划
员工援助计划模式
员工援助计划的模式
挫折
挫折的类型
员工受挫折后的行为表现
挫折的防卫方式
合理化
逃避否定
压抑
反向作用
表同作用
挫折管理
员工安全健康管理
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