能力素质辞典模型应用指导手册(PDF 71页)
能力素质辞典模型应用指导手册(PDF 71页)内容简介
序言：变局时代的人才管理 ......4
能力素质模型与优秀绩效....5
本手册阅读说明..7
第一部分：能力素质辞典....8
A系列-事务管理模块..10
A01灵活变通...11
A02搜集信息..12
A03专业性13
A04谨慎细致..14
A05风险控制..15
A06战略导向..16
A07独立思考..17
B系列-人际管理模块...18
B01客户导向..19
B02团队合作..20
B03人际理解..21
B04沟通协调..22
B05影响能力..23
B06监控能力..24
B07建立关系..25
B08知人善用..26
B09培养人才..27
B10团队领导..28
B11组织认同..29
B12组织理解..30
B13组织变革..31
C系列-自我管理模块..32
C01成就导向..33
C02积极主动..34
C03踏实韧性..35
C04责任心36
C05学习领悟..37
C06信守承诺..38
C07自信决断..39
C08自控能力..40
C09宽容豁达..41
C10稳定价值观....42
C11危机感43
D系列-思维模式模块..44
D01逻辑分析..45
D02归纳思维..46
能力素质辞典/模型应用指导手册
Copyright©2004-2016驱动(DriveTOP)管理咨询3
第二部分：岗位能力素质模型47
一线销售人员岗位能力素质模型....47
技术研发人员岗位能力素质模型....47
客户服务人员岗位能力素质模型....47
财务会计人员岗位能力素质模型....48
人力资源人员岗位能力素质模型....48
市场策划人员岗位能力素质模型....48
采购人员岗位能力素质模型.....49
行政人员岗位能力素质模型.....49
秘书助理人员岗位能力素质模型....49
基层管理人员岗位能力素质模型....50
中层管理人员岗位能力素质模型....50
高层领导人员岗位能力素质模型....50
第三部分：人才管理应用指导51
人才管理应用概述..51
人才招聘应用...51
1.测评工具：能力素质行为特征测评CBENS52
2.面试技术：行为化面试题库.....53
3.情境模拟：简易型评价中心.....54
人才考核应用...55
引入90度/360度能力考核方法...55
90度/360度能力考核内容设臵方法..56
90度/360度能力考核评价实施与反馈.....58
90度/360度能力考核：新型组织绩效管理方法..58
人才培养应用...59
人才培养之道：在解决实际问题中提升能力..59
短期强化：“知会通”能力提升解决方案59
知：知道所需..61
会：学会方法..62
通：融会贯通..63
长期发展：能力素质课程体系64
人才培养的效果评估...65
人才选拔应用...66
聚焦未来发展潜力.66
选拔测评工具组合：胜任力测评+思维成熟度考试.....67
思维成熟度考试试题开发与使用方法.68
选拔人才梯次排序原则.....69
..............................
能力素质模型与优秀绩效....5
本手册阅读说明..7
第一部分：能力素质辞典....8
A系列-事务管理模块..10
A01灵活变通...11
A02搜集信息..12
A03专业性13
A04谨慎细致..14
A05风险控制..15
A06战略导向..16
A07独立思考..17
B系列-人际管理模块...18
B01客户导向..19
B02团队合作..20
B03人际理解..21
B04沟通协调..22
B05影响能力..23
B06监控能力..24
B07建立关系..25
B08知人善用..26
B09培养人才..27
B10团队领导..28
B11组织认同..29
B12组织理解..30
B13组织变革..31
C系列-自我管理模块..32
C01成就导向..33
C02积极主动..34
C03踏实韧性..35
C04责任心36
C05学习领悟..37
C06信守承诺..38
C07自信决断..39
C08自控能力..40
C09宽容豁达..41
C10稳定价值观....42
C11危机感43
D系列-思维模式模块..44
D01逻辑分析..45
D02归纳思维..46
能力素质辞典/模型应用指导手册
Copyright©2004-2016驱动(DriveTOP)管理咨询3
第二部分：岗位能力素质模型47
一线销售人员岗位能力素质模型....47
技术研发人员岗位能力素质模型....47
客户服务人员岗位能力素质模型....47
财务会计人员岗位能力素质模型....48
人力资源人员岗位能力素质模型....48
市场策划人员岗位能力素质模型....48
采购人员岗位能力素质模型.....49
行政人员岗位能力素质模型.....49
秘书助理人员岗位能力素质模型....49
基层管理人员岗位能力素质模型....50
中层管理人员岗位能力素质模型....50
高层领导人员岗位能力素质模型....50
第三部分：人才管理应用指导51
人才管理应用概述..51
人才招聘应用...51
1.测评工具：能力素质行为特征测评CBENS52
2.面试技术：行为化面试题库.....53
3.情境模拟：简易型评价中心.....54
人才考核应用...55
引入90度/360度能力考核方法...55
90度/360度能力考核内容设臵方法..56
90度/360度能力考核评价实施与反馈.....58
90度/360度能力考核：新型组织绩效管理方法..58
人才培养应用...59
人才培养之道：在解决实际问题中提升能力..59
短期强化：“知会通”能力提升解决方案59
知：知道所需..61
会：学会方法..62
通：融会贯通..63
长期发展：能力素质课程体系64
人才培养的效果评估...65
人才选拔应用...66
聚焦未来发展潜力.66
选拔测评工具组合：胜任力测评+思维成熟度考试.....67
思维成熟度考试试题开发与使用方法.68
选拔人才梯次排序原则.....69
..............................