商务接待礼仪培训教材(PPT 63页)

一、见面礼仪
二、接待礼仪
第三讲  商务接待礼仪
行握手礼的基本要求（一个必须、两个一般、三个适当）
2、吻手礼
3、鞠躬礼
不同的鞠躬礼节
4、双手合十礼  神态必须虔诚
5、拥抱礼  一般的商务拥抱礼，不宜胸部接触。
1、迎接
接待宾客时，汽车座位安排
三种情况的轿车位次图
送车注意：
2、自我介绍与介绍他人
自我介绍
名  片
交换名片要求
3、日常的迎来送往礼仪
乘坐电梯
称  呼
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