商务接待工作流程及礼仪标准化教材(PPT 39页)

电话邀约
就餐酒店安排
住宿安排
车辆安排
（1）注意通话的礼貌
（2）掌握和了解每一位通话对象
（3）要有记录通话内容的习惯
（4）别在电话中讲太多。
（5）不要边抽烟、饮食或是嚼口香糖。
（6）千万要比对方慢挂电话
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