国际商务谈判中的文化差异及谈判风格概论(PPT 67页)
国际商务谈判中的文化差异及谈判风格概论(PPT 67页)内容简介
第一节 文化差异对国际商务谈判行为的影响
案 例
一、语言及非语言行为差异与国际商务谈判行为
不同文化中同一非语言符号的含义对照
二、价值观差异与国际商务谈判行为
(一) 客观性
(二) 时间观
三、思维差异与国际商务谈判行为
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策
一、文化差异与国际商务谈判前对策
团队成员应具备的素质
(二)谈判准备
二、文化差异与国际商务谈判过程对策
(一)寒暄
(二)交流与工作相关的信息
(三)说服
(四)让步和达成协议
三、文化差异与国际商务谈判后对策
第三节 各地区商人的谈判风格
一、美国人的谈判风格
案例:
二、日本人的谈判风格
案例
三、欧洲人的谈判风格
德国人的谈判风格
英国人的谈判风格
法国人的谈判风格
意大利人的谈判风格
俄罗斯人的谈判风格
四、韩国人的谈判风格
五、其他国家商人的谈判风格
五、中国人的谈判风格
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案 例
一、语言及非语言行为差异与国际商务谈判行为
不同文化中同一非语言符号的含义对照
二、价值观差异与国际商务谈判行为
(一) 客观性
(二) 时间观
三、思维差异与国际商务谈判行为
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策
一、文化差异与国际商务谈判前对策
团队成员应具备的素质
(二)谈判准备
二、文化差异与国际商务谈判过程对策
(一)寒暄
(二)交流与工作相关的信息
(三)说服
(四)让步和达成协议
三、文化差异与国际商务谈判后对策
第三节 各地区商人的谈判风格
一、美国人的谈判风格
案例:
二、日本人的谈判风格
案例
三、欧洲人的谈判风格
德国人的谈判风格
英国人的谈判风格
法国人的谈判风格
意大利人的谈判风格
俄罗斯人的谈判风格
四、韩国人的谈判风格
五、其他国家商人的谈判风格
五、中国人的谈判风格
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