商务谈判概论(DOC 63页)

（一）商务谈判含义
（一）按谈判参与方的数量分类
（一）根据谈判的基本方针划分：
（一）美国商人的谈判风格、礼仪与禁忌
（一）讨价
（一）还价方式
（一）需要与动机
（七）俄罗斯人的谈判风格、礼仪和禁忌
（三） 谈判心理禁忌
（三）商务谈判要注意以下：
（三）开局阶段的禁忌
（三）按商务谈判所在地分类
（三）根据谈判的基本方式划分
（三）英国商人的谈判风格、礼仪和禁忌
（三）讨价次数：讨价一般不止一次，事不过三。
（三）谈判桌摆放及座次安排
（九）日本商人的谈判风格、礼仪和禁忌
（二）商务谈判心理的特点
（二）商务谈判特征：
（二）强化对方的欲望
（二）打破谈判僵局的策略
（二）按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类
（二）根据谈判的基本姿态划分
（二）讨价的方式
（二）还价起点的确定
（五）按商务谈判的内容进行分类
（五）法国人的谈判风格、礼仪和禁忌
（八）东欧人的谈判风格
（六）意大利商人的谈判风格、礼仪与禁忌
（六）按商务谈判的沟通方式分类
（十）南亚和东南亚商人的谈判风格、礼仪和禁忌
（四）
（四）德国商人的谈判风格、礼仪和禁忌
（四）按商务谈判的观念分类
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