成功商务谈判的技巧与实务课件(PPT 47页)

一、掌握改善与人沟通的方法
沟通——需要反馈
了解对方内容——3V
了解对方——人际风格
了解对方技巧    ALL
了解对方技巧——问
了解对方技巧——听
了解对方技巧——观察
了解对方技巧——积极回应
二、学习控制商务谈判的流程
案例：汽车交易
谈判的六大原则
1、对产品/服务进行有利于自己的定位
2、制定谈判的高目标
3、良好地搜集和运用信息
家乐福宝典（采购原则）
4、充分了解自己所具备的优势
专业的身体语言
5、满足客户需求为先，要求为次
成功的谈判者需要的核心技能
6、按照计划进行让步
三、能够对谈判系统计划
谈判的三个层面
注意
创造性层面
营造好的谈判氛围
公司简介：
乐金电子（天津）采购情况
与太钢合作存在的问题
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