关于谈判用语的练习(ppt 18页)

关于谈判用语的练习内容提要：
1，配送日期是对方最关心的问题，当然对你来说也有些困难，如果抓紧一点也能解决。你应该如何讲话，使对方在你最为关注的问题上(例如:价格)让步？
要满足此配送日期将十分困难。
2，信用贷款是银行最常用的工具之一，但对不同客户有不同的信用等级，贷款额度有限制。如何利用对方想多贷款的心理，让其在其它方面作出让步?
我们通常不会扩大信用透支。
3，你是电脑销售服务部的负责人，面对你的服务对象力图对其系统进行升级谈判，又不愿意支付费用，并提出一系列对你来说有困难、但能解决的问题。你应该如何利用这种情况使对方让步？
我的老板基本不可能同意免费升级。
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