谈判技巧详细论述(doc 52页)

谈判技巧详细论述目录：
引言……2
第1章    准备谈判……2
1.1谈判概要……2
1.2理解交易原则……4
1.3确定目标……6
1.4精心准备……7
1.5评估对手……8
1.6选择战略……10
1.7拟定议程……12
1.8营造良好氛围……13
第2章    正式谈判……15
2.1判别气氛……16
2.2提出建议……16
2.3回应提议……18
2.4对付计谋……19
2.5领会身体语言……21
2.6建立优势……22
2.7强化优势……23
2.8削弱对方优势……24
第3章    结束谈判……25
3.1适度让步……25
3.2选择结束谈判的方式……27
3.3结束谈判……28
3.4挽回破裂的谈判……31
3.5借助调解人……32
3.6申请仲裁……33
3.7实施决议……34
自我能力评估……35

 

谈判技巧详细论述内容提要：
谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。《谈判技巧》阐明了交易的基本原则，教你怎样进行谈判并达成双方可以接受的协议，赋予你谈判的能力自信。本书覆盖了整个谈判过程，从谈判的准备到结束，并设计成易于查找的结构，其中包括101则实战提示。这本书既面向谈判新手，又会使经验丰富的谈判高手受益匪浅。内容包括一些基本知识：怎样设计战略、怎样做出让步、当谈判破裂时做些什么以及怎样利用第三方打破僵局、解决冲突。
……

谈判是任何人都可以学会的技能，而且人人都有大量机会实践所学。成功的谈判所需的核心技能包括：
善于界定目标范围，而且能够灵活变通；
善于探索扩大选择范围的可能性；
充分准备的能力；
沟通能力，即善于倾听对方又能向对主提问；
分清轻重缓急的能力。
这些技能在日常生活和谈判中非常实用。花些时间学一学，会大大提高现有的谈判水平。
……

日常生活中的非正式谈判：
日常生活中常常会发生谈判。例如，你和邻居商量好每星期一、二由你送两家的孩子上学，星期四、五由邻居送两家的孩子上学，星期则两家轮流。偶尔，也会因协议中的细则需要修改而重新谈判。例如，在集市上你可能敲定了一个花瓶的价钱，但如果你想买一批花瓶，你就会为了进一步降低花瓶的单价再讨价还价。在你看中了某幢房子而想买下的情况，如果其他人也对这幢房子感兴趣的话，你可能不得不提高价钱并重新商议合同条款。
与代理人谈判：如果你正考虑买房，你就会与卖主的代理人讨论购买细节与条件。

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