成功项目经理系列教程团队意识与人际沟通(ppt 43页)

1、理解团队角色差异所产生的冲突
2、理解团队内部沟通的意义
3、理解沟通的三环节及有关技巧
一阶段：团队的认知
二阶段：团队内部人际沟通三环节

高效果的学习方法
手机、BB机调成震动或关闭
积极参与活动，并相互交流
及时记录下你的想法
一阶段：团队认知
古老的寓言故事 ：
        在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那
一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就
是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大
象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？
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