自我发展与团队管理培训教材(PPT 138页)

自我发展与团队管理
自我管理的过程
第一章  明确目标
规划未来
思考你的目标
两半球的分工
脑图
个人头脑风暴
其它方法
分析自己的现状：目前的满意度水平
如何选择
总　结
第二章　自我认知
什么是自我认知
情感能力
增强自我认知
如何接受反馈
测量：评估自己的能力
自我SWOT分析
学习周期
如何反省
学习机会
学习和发展的障碍
目标的确定
好的目标(smart)
时间管理
平衡
测量：你是哪种人p5
时间观念差
避免压力过大
拖拉推委的对策
虎头蛇尾
缺乏灵活性
一下子做得太多
压力
做好计划
目标的关键特征
重要/紧迫性网格坐标
保持良好的平衡
不同的行为
自信果断的人
三种不同的行为类型
如何说“不”
主动追求希望得到的
不在不相关事物上浪费时间
应付打扰
学习目标
沟通中的五步规划法
目的意图
接受对象
方式方法
时间安排
信息的优质指标
交流中的障碍
沟通中的技术
口头交流方式
会议的准备
选择会议形式
会议主席的责任
如何处理困难处境
发送书面材料的考虑
几种主要商务文件
安排文件的考虑
核心要点
电子邮件条例
商务文章要点
写作要点
演讲的准则
组织范围情况介绍的目的
你的目的
双向沟通和交流
潜在的问题
分析听众
抓住心理
提问的作用
如何提问
简短的活动
视觉辅助手段
准备材料
方法、时间安排和规划
会务和其他事项
演讲
注意形体语言
注意目光接触
团队的类型
团队工作的优势
有效性团队的特征
团队的发展阶段
形成阶段的需要及对策
波动阶段的需要及对策
规范化阶段的需要及对策
完成阶段的需要及对策
团队的角色类型
团队实力圈
平衡团队角色
培育有效关系
团队氛围
六顶思考帽
冲突的特征
解决冲突的方式
对团队建设的约束
确保团队会议有效
团队团结一致
团队维护
决策的过程
良好的决策
达成一致
与其他团队的联系
团队地位
寻找同盟
与其他团队融洽相处
与其他团队的冲突
解决冲突的提示
如何进行团队管理
领导角色
领导与管理的区别
领导的品质
领导才能的关键
测量：你是否具备领导才能
领导方式的前提
可以采用的模型
下属准备状态
信任的好处
信任的标志
如何获得团队成员的信任
如何给予关注
下属心情舒畅的原因
你需要建立信任气氛
如何授权
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