现代商务礼仪培训资料(PPT 89页)

现代商务礼仪培训
现代商务礼仪培训课程目录
一、礼仪就在你身边
不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！ 
礼仪
二、为什么要学习礼仪知识
三、现代礼仪的内涵
四、现代礼仪的分类
五、规范的礼仪标准
六、学习礼仪的注意事项
七、现代商务礼仪
（一）商务礼仪的基本特征
（二）商务着装基本规范
（三）、仪表礼仪
１、员工仪表要求
３、西服的穿法
４、女性着装要领
（四）、仪态礼仪
１、表情语：微 笑
１、表情语：目光
站姿
坐 姿
行姿
蹲姿
身体语言
５、行为有节度
（五）、基本礼仪
（六）、办公礼仪
１、接待礼仪
１、接待礼仪：递送物品规范
１、接待礼仪：迎送礼仪
2、电话礼仪：电话使用的一般准则
3、办公场所的6S管理
4、拜访礼仪：
（七）、商务交往的座次礼仪
（八）、宴会礼仪
学习带来不断的成长和提升
现代社会，需要创建和谐社会，没有礼仪是不行的。
孔老夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，
以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。”
在这里，“礼”的含义是尊重。礼者敬人，在人际交往中，
既要尊重他人，又要尊重自己。光知道尊重还不够，
还需要表达出来，这就是仪。“仪”的含义是表达尊重的形式，
就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。
在人际交往的游戏规则中，没有礼就没有仪，礼和仪是不可或缺的。

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