CRM在B2B行业的应用—A公司CRM应用研究(pdf 71页)

第1 章 CRM在B2B行业的应用A公司CRM应用研究.rar绪论
第2 章  客户关系管理概述
第3 章 B2B 企业的研究
第4 章 CRM 在B2B 企业A 公司的应用
第5 章 关于B2B 企业实施CRM 的几点建议

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