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物业公司员工服务标准培训(ppt 30页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
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物业公司员工服务标准培训(ppt 30页)内容简介
主要内容
一、服务“十二字”方针：
二、仪容仪表规定
业主的基本消费心理
员工服务的六个基本技能
物业管理的特殊服务制度
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