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服务规范及顾客投诉培训课件(ppt 61页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
服务规范,顾客投诉,培训课件
服务规范及顾客投诉培训课件(ppt 61页)内容简介
主要内容
一、服务至上
二、员工仪容、仪表规范
三、营业员应具备的服务态度：
四、顾客服务的5S原则
五、营业员应具备的服务态度：

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