目录一、前言(一)VIP工作总体思路(二)客户分级服务二、第一部分 2009年工作总结(一)拍照会员现状(二) 2009年重点工作回顾三、第二部分 2010年工作计划(一)基础工作(二)重点工作(三)亮点工作
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