民航地勤服务概论(PPT 234页)

目录
第一章      民航地勤服务概论
第二章      售票服务
第三章      通用服务
第四章      值机服务
第五章      行李服务
第六章      安检服务
第七章      联检服务
第八章      引导服务
第九章      特殊旅客运输
第十章      不正常运输服务
第十一章  飞机维修与机场运行保障服务

..............................