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星级酒店客房服务与管理(PPT 28页)

所属分类：
售后服务
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星级酒店客房服务与管理(PPT 28页)内容简介
主要内容
一、教学目的
二、教学要求
第一部分
客房产品概述
第二部分　
清洁保养工作
第三部分　
对客服务工作
第四部分　
客 房 管 理

..............................

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