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机动车维修服务规范(PPT 32页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
机动车维修,维修服务规范
机动车维修服务规范(PPT 32页)内容简介

主要内容
1 、范围
2、 规范性引用文件
3、 术语和定义
4 、总要求
5、 维修服务流程
6、 服务质量管理
7 、服务质量控制

 


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