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客户关系管理系统资料(doc 29页)

所属分类：
客户管理
文件大小：
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相关资料：
客户关系管理,管理系统
客户关系管理系统资料(doc 29页)内容简介
主要内容
一、CRM的概念
二、CRM的特点：
三、实施CRM的意义

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