行销策略对顾客满意度的影响讲义(doc 75页)

行销策略对顾客满意度的影响讲义目录：
第一章 导论
第一节   研究背景与动机
第二节 研究问题与目的
第三节   研究范围与对象
第四节   研究架构与流程
第二章  文献探讨
第一节  俱乐部的定义及沿革
第二节 连锁经营的规模经济
第三节 健身俱乐部的经营方式
第四节 健身俱乐部的现况
第五节 营销策略
第六节 事业创新模式之探讨
第七节 顾客满意度
第八节 台湾运动休闲俱乐部相关研究
第三章  产业概况
第一节 总体环境分析
第二节 任务环境分析
第四章  个案分析
第一节 加州健身中心简介
第二节   亚力山大健康俱乐部简介
第三节 加州与亚力山大的比较分析
第四节 动态分析
第五章  资料统计结果与分析
第一节 问卷设计与基本分析
第二节 信度与因素分析
第三节  各因子比较分析
第六章  结论与建议
第一节 结论
第二节 研究限制
第三节 建议

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