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被客户拒绝的7种情况(doc 65)

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客户管理
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客户拒绝,情况
被客户拒绝的7种情况(doc 65)内容简介
身为销售员的你可能遭遇以下情景:纵使你费劲唇舌、不停地介绍自家产品的优点及好处,顾客还是对你摇头说不;当你进行电话拜访时,刚一开口说明来意,就听到对方连忙说:“谢谢,我不需要。”面对此类令人沮丧的回应,你有时候甚至会觉得仿佛受到了诅咒,一个被拒绝的诅咒。
    在你的销售中,被拒绝每天都会发生,看看吧!下面的七种情况是不是让你头痛了?
    1.“对不起,我没空。”
    “请问您是李经理吗?我是联想电脑公司的推销员,我们公司是做电脑……”,“哦,我知道了,今天很忙,没时间,下次吧。”
    2.“我需要考虑一下。”
    “材料我们是看过了。但是这件事情关系重大,我们还得再考虑考虑。”
    3.“老实说,我们的预算已经花光了!”
    “您好,欢迎您参观上海大众的汽车展厅,这是最新款的Polo轿车,1。6升,带主副驾驶双安全气囊,双角度电子液压助力转向……而且您看,这款车的两个前大灯像不像两个大眼睛,整个车身也是流线型的设计,极富动感……我们作为Polo轿车的专业经销商,在这个品牌的研发方面已经有多年的经验了,您购买后可以享受到良好的服务”
    “好是好,就是太贵了。我是自己买车,预算可没有这么高啊。”
    4.“我想再多比较两家供货商。”
    “经理,您好!我来过几次了,您好像对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”
    “同类的产品我用过不少,没有一个我们满意的,我不相信你们能做得比他们好。”

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