如何有效的挖掘客户需求(ppt 38页)
如何有效的挖掘客户需求(ppt 38页)内容简介
如何有效的挖掘客户需求目录:
一、需求管理行为导向模式比较
二、了解客户企业的目标
三、明确关键成功要素
四、识别客户的问题及障碍
五、识别障碍/问题带来的牵连影响
六、发现信息需求
七、方案设计的工作流程
八、高层领导 CSF 访谈指导手册.....
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