以人为本的顾客价值创新模式(ppt 26页)

以人为本的顾客价值创新模式目录：
一、产生
新的价值量度
二、创造
新的商业模式
三、带来
新的消费者和销售商的双赢

 

以人为本的顾客价值创新模式内容提要：
个人核心行为                   新的商务模式
资源投入                     提供业务代理
流程投入                      提供系统解决方案
实现价值产出               真情的伙伴关系
市场的成熟性
生产能力过剩
产品和服务同质化
价格的不稳定性
信息和市场超载
为个人做事必须做的更好/更便宜
    （如提供资源和整合）
为个人或与个人做事，他们过去没做过
      （全新的服务概念，全新的营销机制）
帮助公司作已经做得更好，更便宜工作
       （开拓市场，开发新产品和提供新服务）
为公司或与公司做事，他们过去没做过
        （重新调整行业和开拓市场和营销的方
            法，开拓新的市场增长点）
聚合、处理和管理个人财产
          （如金钱、信息和关注点）

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