酒店销售人员培训教程(ppt 24页)
酒店销售人员培训教程(ppt 24页)内容简介
酒店销售人员培训教程目录:
一、酒店销售部的主要工作是什么?
二、做一个称职的销售人员应具备什么条件?
三、销售人员拜访客户的技巧.
四、销售人员拜访客户需要自带什么工具与客户沟通?
五、销售人员每天的工作安排是怎么样?
六、销售客户如何划分,市场如何定位?
七、酒店处于淡季中,如何冲出淡季的领域?
酒店销售人员培训教程内容摘要:
一、酒店销售部主要的工作是什么?
酒店销售部是酒店其中一个重要的部门,其主要工
作是划分对内及对外的工作.
(A)对外的工作:
1、销售人员拜访新老客户,旅行社,政府机关单位,国营企业,中外合资单位等,推销酒店客房及餐饮事宜.
2、联系传播媒体单位:电视台,电台,报纸等宣传酒店有关餐饮,客房等各项活动.
3、安排电视台,报纸等媒体采访
(B)对内的工作:
1、与酒店各部门沟通有关客户入住的安排,餐饮的服务,以及客人召开会议的安排.
2、酒店内的铜牌宣传广告的制作,监管美工的工作.
3、欢迎及欢送酒店VIP贵宾.
4、代表酒店应酬有生意来往的客户.
酒店,做公关的工作,让外界对酒店有一个良好的印象.
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