市场分析之问卷设计(ppt 99页)

市场分析之问卷设计 目录
第一节  问卷的类型与结构
一、基本概论
二、问卷的基本类型
三、问卷的一般结构

第二节问卷设计的格式与流程
一、问卷设计的格式
二、问卷设计的程序

第三节 问卷设计的技巧
一、询问技术
二、问题的措词
三、问题的排列顺序
四、敏感问题的处理
1、 第三人称法
2、 关联提问法
3、 释难法
4、 数值归档法
5、 假设法

第四节  态度测量表的使用
一、量表的定义
二、量度的标准
1.名义尺度
2、顺序尺度
3、间距尺度
4、比率尺度
三、量表的形式
1、评比量表
2、语义差距量表
3、顺位量表
4、图解量表
5、配对比较量表
6、李克特量表

市场分析之问卷设计  内容摘要
在市场调查中，应有事先准备好的询问提纲或调查表作为调查的依据，这些文件统称为问卷（Questionnaire）。采用问卷进行调查是国际通行的一种调查方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。
问卷设计是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使研究者能顺利地获取必要的信息资料，以便于统计分析的一种手段。
统计学、社会学、经济学、心理学、计算机软件等方面的知识外，还需要有一定的技巧和经验。

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