商业银行市场细分与市场定位(ppt 35页)

商业银行市场细分与市场定位目录：
1 市场细分的概述
2 商业银行市场细分
3 商业银行目标市场选择
4 商业银行市场定位
5 商业银行营销策略

 

商业银行市场细分与市场定位内容提要：
市场细分（market segmentation）是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密（Wendell R. Smith）首先提出来的一个新概念。
所谓市场细分，就是企业通过市场调研，依据消费者在需求特点、购买心理、购买行为等方面的明显差异性，把某一产品的市场整体分为若干消费者群的市场分类过程。
商业银行市场细分就是商业银行把整个金融市场的客户，按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相似的特征
商业银行目标市场是商业银行在市场细分和确定市场机会的基础上，为满足现实的或潜在的产品和服务需求而开拓的特定市场，即准备为之提供金融产品和服务的客户群

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