展厅销售培训教材(PPT 32页)

展厅销售培训
顾问式销售
经销商价值观的转变
客户满意度衡量标准的转变
顾问式销售的理论
顾客产生购买行为的过程
顾问式销售应注意的问题
展厅销售六步法
接打电话的技巧
接听电话时要注意的事项
打电话技巧
打电话时注意的事项
来访顾客的接待技巧
提供咨询的过程
应收集顾客的主要信息
顾客购车类型的心理分析
顾客购车的行为模式分析
展示车辆
正面45°
正   面
前悬架
后悬架
车身
乘客舱
驾驶舱
发动机舱
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