市场营销培训管理概述(ppt 74页)

市场营销培训管理概述目录：
第一章 市场营销概述
一、市场营销核心概念
二、市场营销理念
1、目标市场与市场细分
2、需要、欲望和需求Needs, Wants and Demands
3、产品或提供物
4、价值和满意 Value and Satisfaction
5、交换和交易Exchange and Transactions
6、关系和网络
7、市场营销渠道
8、供应链(supply chain)
9、竞争
10、营销环境
11、营销的核心概念
12、市场营销工具
13、生产观念
14、产品观念
15、推销/销售观念
16、营销观念
17、社会营销观念

市场营销培训管理概述内容提要：
    市场营销是在一定的市场环境中，为满足消费者需要，综合运用各种营销手段，把商品全面地提供给消费者，从而实现企业目标的整体企业活动个人和群体通过创造产品和价值，并和他人进行交换以获得所需所欲的一种社会和管理活动。
    可以设想，某些推销工作总是需要的。然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。
    市场传统的市场是指买主和卖主聚集在一起进行交换的场所，如集市经济学家则用市场这一术语来为泛指一特定产品或某类产品进行交易的卖主和买主的集合，如房屋市场，粮食市场等等在营销者看来，卖主构成行业，买主则构成市场。
    负需求、如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
    无需求、目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。

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