电话销售心得概述（PPT 33页)

一、如何进行电话销售
二、电话销售实践经验
三、电话销售日常工作管理
电话销售实践经验
前台
电话销售话题
注意事项
IT、信息部门
财务部门
生产部门
业务部门
电话销售日常工作管理
客户的分类管理及判断标准：
时间管理
工作报表之规范
1. 电话销售的目的
2. 电话销售的名单来源
3. 如何有效的进行电话销售
4. 进行电话销售的注意事项
找到潜在目标(有望)客户
判断客户等级(迫切度)
大致了解需求
邀约参加行销活动
建立、补齐或修正客户基本资料
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