电话销售五部曲(PPT 34页)

主题路径
1何为电话销售？
2电话销售&销售五部曲
2.1为什么需要电话销售五部曲？
销售流程中解决的五大问题
2.2什么是电话销售五部曲？
2.3如何实现电话销售五部曲？
电话开场白——开场白准备
电话开场白——几种创造性的开场白方式
聊什么？问什么？
要点
总结：客户的需求有哪些？
潜在客户购买的行为漏斗
客户性格分析
促单的几种方式
2.4如何辅助支撑电话销售五部曲的实现？
客户意向判断及提升模型
2.5电话销售思路总结
工具使用流程
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